Términos y Condiciones de Uso
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1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web [www.fiore-resin.com] (en adelante, “la Página”), propiedad de Fiorè Resin Jewelry, con domicilio en Madrid, España. El acceso y navegación en esta Página implican la aceptación plena y sin reservas de estos términos por parte del usuario.
2. Uso de la Página
El usuario se compromete a utilizar la Página conforme a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos, absteniéndose de realizar cualquier acción que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar la Página o que pueda perjudicar los derechos de otros usuarios o terceros.
3. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos publicados en la Página, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, software y diseños, son propiedad exclusiva de Fiorè Resin Jewelry o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa por escrito.
4. Productos y precios
Las joyas y productos expuestos en la Página son piezas artesanales elaboradas con resina, únicas y exclusivas, con las características y descripciones indicadas. Los precios incluyen el IVA y los gastos de envío se añaden según la modalidad seleccionada, salvo promociones o condiciones especiales.
Nos reservamos el derecho a modificar precios, descripciones y condiciones de venta sin previo aviso.
5. Proceso de compra y pagos
La compra de productos se realiza exclusivamente a través de la plataforma de pago segura Stripe, que procesa los pagos en euros (EUR) y transfiere los fondos a nuestra cuenta Revolut Business. Los pagos están protegidos mediante cifrado y cumplen con la normativa europea y el RGPD.
La emisión de facturas o comprobantes se realiza directamente a través de Stripe. Nosotros no emitimos facturas propias.
6. Política de envíos
Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio español (excepto Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) mediante la empresa Correos, con modalidades de envío normal y envío con código de seguimiento. Los pedidos se preparan en un plazo máximo de 4 días hábiles desde la confirmación del pago.
El cliente es responsable de facilitar datos correctos y completos para la entrega.
7. Política de devoluciones
Las devoluciones se aceptan únicamente cuando el producto no corresponde con la descripción o imagen presentada, o cuando el cliente ha realizado un pago no intencionado, siempre que se notifique de inmediato y se cumplan las condiciones de devolución descritas en la sección correspondiente.
El cliente debe contactar únicamente una vez para solicitar la devolución, sin enviar mensajes reiterados para evitar el bloqueo temporal.
8. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente. No compartimos, vendemos ni utilizamos los datos para fines distintos a los relacionados con la compra y gestión del servicio.
9. Responsabilidad
Fiorè Resin Jewelry no se responsabiliza por daños, pérdidas o retrasos derivados de causas externas ajenas a su control, incluyendo incidencias en el transporte o datos incorrectos facilitados por el cliente.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, notificando oportunamente a los usuarios a través de la Página.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con su interpretación o cumplimiento será sometida a los tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.